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Ingénieur Support Infrastructure N3 / centre de services (système, virtualisation, stockage…) H/F
Lieu
Aix en Provence
Référence


Entreprise

Notre entreprise SYAGE, intégrateur en Infrastructure IT et acteur reconnu dans la région Méditerranée, recherche au sein de ses équipes, basés à Aix-en-Provence, un/une Ingénieur Support Infrastructure N3 / centre de services (système, virtualisation, stockage…) H/F

Profil recherché en bref :

Un/une candidat(e) ayant minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire ou alors ayant déjà de l’expérience en tant qu’administrateur système et ayant des compétences en virtualisation, stockage ou encore sauvegarde. Un/une passionné(e) de la production en recherche de challenge !

Contexte :

Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure qui réalise des projets d'expertise et de mises en œuvre de solutions pour ses clients (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseaux et sécurité) et qui leurs apporte un support qualifié de « haut niveau ».

Objectifs :

Participer activement au sein des équipes à apporter un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients dans la résolution de leurs incidents d’exploitation de niveau 3 et assurer le maintien et l’évolution des services infrastructures externalisés proposés par Syage.

Les + du poste :

  • Travailler chez un intégrateur, c’est intervenir sur des problématiques infrastructures critiques et challengeantes. Le Support à l’exploitation permet de découvrir autant de clients que de DSI avec des environnements de production variés !
  • Syage est une société formatrice qui vous fera profiter de sa réputation : une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs.
  • Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d’évoluer dans le futur.

 

Poste

Responsabilités :

  • Assurer le support à l’exploitation N3 des solutions mises en œuvre par nos ingénieurs, auprès d’interlocuteurs techniques (directeurs techniques, ingénieurs système…)
  • Maintenir les services en infrastructure externalisée dans le cadre de l’offre de « Services Managés »
  • Se former sur nos solutions partenaires systèmes en stockage, sauvegarde, virtualisation, réseaux et sécurité … (Netapp, Commvault, VmWare, Cisco, Fortinet, SIEM, etc…).
  • Participation occasionnelle sur des projets infrastructure

Profil

  • Des compétences en environnement systèmes sont indispensables : transverses en système Microsoft (windows, AD, Exchange), virtualisation VMWARE (Vsphere, nsx, vsan)
  • Une expérience sur les problématiques liées au stockage (Netapp idéalement) et sauvegarde (Commvault) serait souhaitable
  • Anglais technique : lu, écrit et parlé

Vous avez une aisance relationnelle, passionné.e de technique et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant et exigeant, alors ce poste est fait pour vous !

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