Entreprise
SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour un poste en interne en CDI chez l’un de ses clients finaux basé dans l’Essonne (sud Île-de-France), un.e Technicien.ne Poste de Travail Itinérant (H/F).
Profil recherché en bref :
Un.e Technicien Support d'un an d’expérience minimum, spécialisé.e en Poste de Travail et disposant d’un excellent sens du service client.
Vous avez votre permis B (indispensable dans le cadre du poste).
Rémunération de 25 à 28K€ selon profil (+ véhicule de fonction).
Contexte :
Un intégrateur / infogéreur régional, spécialisé dans l'IT, la GED et les solutions d’impression, qui se restructure et prévoit des projets de migration et d’évolution conséquents chez ses clients.
Vous serez intégré.e à une équipe d’une dizaine de Techniciens chevronnés et solidaires.
Objectif :
Assurer un support de qualité afin de garantir la satisfaction client, intervenir sur les incidents, l’exploitation et les projets de migration des solutions Poste de Travail associées.
Les + du poste :
- Un poste à responsabilités, où vous aurez de vraies possibilités d’évolution sur la partie technique et fonctionnelle de votre métier
- Un environnement challengeant, en plein cœur des problématiques de l’hébergement / infogérance d’aujourd’hui : haute disponibilité, sécurité, charge, performance…
- Une entité à taille humaine, qui n’a de cesse de continuer d’évoluer et progresser
Poste
Responsabilités :
- Support de proximité auprès des clients et remontée des besoins utilisateurs, maintien en condition opérationnelle des infrastructures
- Gestion des dépannages sur site et mise en place des solutions infrastructure, réseaux et logiciels
- Réalisation des audits informatiques des clients et prospects du groupe et participation à la gestion de projet et accompagnement des équipes en avant-vente
- Gestion des projets d'évolution de l'infrastructure du Data Center
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à vous déplacer dans toute la région Île-de-France et occasionnellement en province.
Le permis B est donc requis.
Profil
- Expérience primordiale en poste de travail : Windows 7, 10, Office 365, messagerie (Exchange), matériel informatique
- Expérience en ingénierie système Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP, RDS…)
- Connaissances en sécurité des réseaux : firewalling, VPN, anti-virus (Palo Alto, Fortinet…) sont un plus